WhatsApp und Datenschutz
11. März 2021

Was macht WhatsApp mit meinen Daten?


Inhalt:

  1. Ist WhatsApp DSGVO konform?
  2. Whatsapp Datenschutz-Grundverordnung
  3. Ist WhatsApp auf dem Firmenhandy erlaubt?
  4. Whatsapp Datenschutz Unternehmen
  5. Whatsapp Firmenhandy Lösung

Zu Beginn des Jahres überraschte die Messenger-App Whatsapp ihre mehr als zwei Milliarden Nutzer mit dem Hinweis auf neue Datenschutzrichtlinien, die um den Dienst weiter nutzen zu können bis zum 8. Februar 2021 akzeptiert werden müssten. Inzwischen hat Whatsapp die Frist bis Ende Mai verlängert.

Grund hierfür ist die weltweit entstandene Empörung bezüglich des ersten Ultimatums. Viele Nutzer bekamen Warnhinweise angezeigt, dass sie die neuen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien absegnen sollten. Diesbezüglich gab es viele Vermutungen, dass der Messengerdienst zukünftig noch mehr Benutzerdaten an den Mutterkonzern Facebook übertragen möchte, um diese für Werbezwecke zu nutzen. Schuld daran sind vor allem die unübersichtlich gestalteten Richtlinien des Unternehmens. 

WhatsApp möchte die neu gewonnene Zeit nutzen, um seine Nutzer bis Mai über die anstehenden Änderungen aufzuklären.

Ist WhatsApp DSGVO konform?

Ist WhatsApp DSGVO konform?

Laut der veröffentlichten Kurzzusammenfassung reguliert die Neufassung der Datenschutzrichtlinien den Informationsaustausch zwischen Whatsapp und Facebook.

An den Gerüchten rund um die vermehrte Datennutzung zwischen WhatsApp und Facebook ist aber trotzdem etwas dran. Allerdings birgt es keine Gefahren für europäische Länder, weil jene durch die DSGVO geschützt werden. So dürfen die Daten europäischer Nutzer nicht dazu verwendet werden, Anzeigen zu personalisieren oder anderweitige Facebook-Produkte zu optimieren. Außerhalb der EU hingegen möchte WhatsApp seine Nutzerdaten vermehrt zu Marketingzwecken einsetzen und sogar mit Drittunternehmen teilen.

Whatsapp Datenschutz-Grundverordnung

Auch wenn die 30-Tage-Ausstiegschance im September 2016 nicht genutzt wurde, ermöglicht die DSGVO allen europäischen Nutzern, dass sie über ihre eigenen Daten bestimmen dürfen.

Hier wird es jedoch etwas kompliziert. WhatsApp verlangt in diesem Zusammenhang eine exakte Beschreibung der Datenverarbeitung, der widersprochen werden soll. Zudem möchte das Unternehmen genau wissen, auf welche Rechte und Freiheiten sich die Beeinträchtigung bezieht. Bei einer Prüfung des Widerspruchs besteht die Gefahr, dass WhatsApp ihn auf Grund von unzureichender Begründung ablehnt.

Ist WhatsApp auf dem Firmenhandy erlaubt?

Ist WhatsApp auf dem Firmenhandy erlaubt?

WhatsApp hat einen großen Vorteil gegenüber anderen und teilweise besser verschlüsselten Messengerdiensten. Die App verfügt über die größten Nutzerzahlen. Weshalb es auch nahe liegt, dass einige Unternehmen ihren Mitarbeitern erlauben, über die App miteinander, oder mit Kunden zu kommunizieren. Andere hingegen sehen die Installation von WhatsApp auf dem Firmenhandy eher kritisch.

Die größte Schwachstelle liegt hierbei bei der Einwilligung. Der Benutzer des Smartphones muss angeben, dass er auch autorisiert sei, die Kontakte aus seinem Mobilfunk-Adressbuch dem Facebook-Konzern zur Verfügung zu stellen. So werden auch die Daten von Personen, die den Messengerdienst nicht nutzen, weitergegeben. Das ist für viele Unternehmen der ausschlaggebende Punkt, weshalb es seinen Beschäftigten die Installation der App auf dem Firmenhandy untersagt.

Whatsapp Datenschutz Unternehmen

Die Nutzung von WhatsApp im beruflichen Kontext ist aus vielen Gründen riskant. Vor allem, weil Unternehmen im Sinne der DSGVO einer erweiterten Informations-und Dokumentationspflicht unterstehen und stets nachweisen können müssen, über welchen Weg und an wen sie Daten übermittelt haben.

Insbesondere der Schutz von personenbezogenen Daten ist klar geregelt und kann bei Verstößen zu hohen Bußgeldern führen. Es ist deshalb von hoher Bedeutung, dass alle Mitarbeitenden eines Unternehmens sich darüber im klaren sind, welche Daten sie nach Außen weitergeben dürfen und worauf sie im Sinne der DSGVO achten müssen. Unsere Online-Schulungen im Bereich Datenschutz knüpfen genau hier an, verringern die Unsicherheit aller Beteiligten und schützen Ihr Unternehmen in Bezug auf den sicheren Umgang mit sensiblen Daten.

Whatsapp Firmenhandy: Lösung

Whatsapp Firmenhandy: Lösung

Eine wesentliche Änderung in den neuen Nutzungsbedingungen bezieht sich auf die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen. So heißt es „Wir sind stets bestrebt, den, Unternehmen und anderen Organisationen noch bessere Möglichkeiten bereitzustellen, über unsere Dienste miteinander zu kommunizieren, beispielsweise über Informationen zu Bestellungen, Transaktionen und Terminen, Liefer- und Versandbenachrichtigungen, Aktualisierungen von Produkten und Dienstleistungen und Marketing“.

Angestellte könnten die neuen Funktionen unter einer Bedingung nutzen: Auf dem Firmenhandy dürfen nur Telefonnummern gespeichert werden, deren Besitzer eindeutig einer Kommunikation über WhatsApp eingewilligt haben. Am einfachsten ist es deshalb WhatsApp zur internen Kommunikation in einzelnen Teams einzusetzen, und nicht für den Austausch zwischen Kunden und Unternehmen.

Die verlängerte Frist zur Unterzeichnung der Nutzungsbedingungen ist ein Zeichen für die aktuellen und Ängste des Facebook-Konzerns. Nachdem sogar Elon Musk und Edward Snowden sich öffentlich für andere Messenger-Dienste aussprachen, stagnierte das Wachstum der App: So ist WhatsApp beispielsweise im Google-Play-Store in den ersten Januarwochen 2021 von Platz 12 der beliebtesten Gratis-Apps auf Platz 45 gefallen. Während Konkurrenten wie Threema und Signal große Zuwächse verzeichnen.

Auch wenn europäische Nutzer sich des Schutzes der DSGVO gewiss sein können, so ist es ebenso deutlich, dass Facebook und alle damit verbundenen Unternehmen nichts unversucht lassen werden, weiterhin so viele Nutzerdaten wie möglich zu sammeln, um diese für ihre Zwecke auszulesen. Deshalb gilt es sowohl im beruflichen, als auch im privaten Kontext wachsam zu bleiben und sich neue Nutzungsbedingungen im Zweifel selbst durchzulesen.

Schulen Sie Datenschutz mit E-Learnings!

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Quellenverzeichnis

Impulse (2019). Wie gefährlich ist WhatsApp auf dem Firmenhandy? Zugriff am 15.01.2021. Verfügbar unter https://www.impulse.de/recht-steuern/rechtsratgeber/dsgvo-whatsapp/7306035.html

Spiegel Online (2021). WhatsApp verschiebt wichtige Frist für alle seine Nutzer. Zugriff am 15.01.2021. Verfügbar unter https://www.spiegel.de/netzwelt/apps/whatsapp-was-die-agb-aenderungen-bedeuten-und-welche-neue-frist-gilt-a-e0b9b7c9-12ba-4cb1-af59-e0d6886dedba

Süddeutsche Zeitung (2021). Ein guter Zeitpunkt, WhatsApp Lebewohl zu sagen. Zugriff am 15.01.2021. Verfügbar unter https://www.sueddeutsche.de/digital/whatsapp-nutzungsbedingungen-facebook-signal-threema-1.5168755

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Andreas Grau
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